開年來，木蘭花鄉(xiāng)景區(qū)游客持續(xù)爆滿，隨之而來的游客丟東西事件也不斷增多，丟東西讓游客急火攻心，我們花鄉(xiāng)員工拾金不昧及時上交歸還，游客拿到失而復得的物品心里暖暖的，對這些可愛的花鄉(xiāng)人充滿了敬意。

      游客神情激動，都是丟手機惹的禍

      4月17日，木蘭花鄉(xiāng)客服前臺人聲鼎沸，一名女性游客正緊張激動的與工作人員交流著什么，根據現(xiàn)場狀況來看，女游客神情緊張，語調急促，像是在景區(qū)游玩時丟了什么貴重東西似的。

      經過仔細了解得知，原來這名游客在景區(qū)游玩時，被眼前的美景陶醉。當其準備拿起手機定格，才發(fā)現(xiàn)自己剛買不久的新手機不見蹤影，頓時慌了神不知所措，遂來到游客中心前臺尋求幫助。前臺客服耐心聽取了這名游客的關于丟失手機的詳細描述，與剛剛收到的失物進行比對，確認這就是女游客所丟失的那部手機，小心翼翼的從柜子里拿出一部嶄新的手機，雙手遞給這名女游客，并請她在認領表上簽字。女游客拿到手機的那一刻，既意外又驚喜，沒想到心愛的手機這么短時間內就失而復得，內心感激不已，不停地向花鄉(xiāng)的工作人員道謝！

      一張失物招領單  寫滿了正能量

      在游客中心前臺，客服人員記錄的失物認領單上記錄了近一個月來員工上交的失物及游客認領失物的詳細信息。一張失物認領表不到一個月時間，失物招領信息達數(shù)十條。

      3月31日，付桂玲在蹦蹦車領域拾到紅色女裝外套一件；

      4月14日，園區(qū)保潔員在游客中心觀景臺撿到淺綠色背心一件；

      4月16日，保安部李木生在景區(qū)撿到灰色背包一個；

      4月17日，保安隊長王平在1號停車場拾到黑色vivo手機一部；

      4月18日，保潔員盧建梅在景區(qū)拾到白色手機一部。據保潔組負責人李斌介紹，這是保潔員盧建梅第二次撿到撿到手機，第一次撿到的是一部蘋果7，她主動將手機交到公司。

      ……

      據景區(qū)相關負責人介紹，景區(qū)幾乎每天都有失物上交給辦公室。截止目前，景區(qū)已經幫游客找回了N件衣服，多部手機，還有裝滿現(xiàn)金和銀行卡的錢包，這些拾金不昧的員工既體現(xiàn)了花鄉(xiāng)景區(qū)游客至上，全心全意為游客服務的原則，不僅堅守了自己的職業(yè)道德，也展現(xiàn)了萬中人、花鄉(xiāng)人的高尚品格。木蘭花鄉(xiāng)景區(qū)“誠信做人、用心做事”的經營理念已深入到每一位員工心里，用實際行動為游客營造一個放心和諧的旅游環(huán)境，為景區(qū)贏得好聲譽。

      景區(qū)辦公室提醒各位游客，在欣賞美景時，也請游客朋友們多留意隨身物品及自家小孩，避免遺失。